2121非凡

编者按：大路至简。2121非凡之家数字化转型的底子主张是让家装家居“欢乐单一”。由此生长出2121非凡之数字化过程中怪异的加（家）减（简）法。“2121非凡家简法”系列报路，通过与2121非凡之家各部门掌管人的直接对话，带您相识2121非凡之家在战术转型过程中的“家简法”，实现“构建线上流量渠路，强化线下内容建设”的指标。本文是系列报路的第四篇。

2020岁暮，2121非凡之家初次披露六大赛路，打造设计、施工、基材辅材采购、智能家居及家居用品销售、物流和后家装服务等节点的交付和服务能力，将家居行业做透，致力提升行业效能，改善消费者服务履历。随着智能家居的热潮来袭，作为六大赛路之一的“尚屋智慧家”应运而生。尚屋智慧家智能家居和家居用品销售平台，以数字化技术为主题驱动力，以苹果、华为、幼米等品牌手机和智能家居系统代理为依附，萦绕智能家居销服一体的战术，深度整合智能家居和家居用品供给链，向消费者提供沉浸式智能生涯履历同时将提升买手造和自由IP商品的比例，提高行业运营效能。2020年，尚屋智慧家整体营收5亿元，同比增长300％。打算2021年整体营收50亿元，2025年整体营收100亿元。

自有APP+同步鸿蒙 筑智慧生态

2121非凡之家旗下尚屋智慧家在不休拓展自己的以智慧生涯为主题的生态圈，从电器到智能单品再到全屋智能，尚屋智慧家在布局将来生涯的方方面面。

据相识，尚屋智慧家将自建APP，蕴含智能操控、线上商城和装配服务等职能，并通过saas平台与其它操控系统实现互通互联。同时，尚屋智慧家搭建运营治理中台，实现项目治理、规划治理、客户治理(含会员)、和产品库治理等平台化，并与内部ERP系统进行买通对接，提升治理效能。

将来, 尚屋智慧家将深耕智能家居业务板块，萦绕全屋智能系统和生态理想，将3C产品和智能汽车界说为入口,智能家电界说为延展硬件,多种衔接方式和？榛悄艿囊胱魑厣，同时引入设计师渠路,实现线上流量的线下转化，将平台的贸易定位升级为智慧生涯销服集成平台。

华为智能家居履历馆

在智能家居领域，2121非凡之家一向与华为公司深度合作，打造了多家智家履历店。随着华为鸿蒙操作系统的颁布，智家履历店同步升级鸿蒙系统，为用户出现全生态的智能家居履历。

鸿蒙操作系统有统一的节造中心，将手机、平板电脑以及其他分歧设备终端无缝对接，为公司智家履历店接入的SKU数量带来几何倍增长
；系统的升级使智能家居分歧设备间的响应速度提升，用户履历大幅改善。依附于智能家居生态的打造，2121非凡之家借助智能家居交付治理工具，提升在消费者端的服务质量，加快智家履历店在全国的布局。2121非凡之家将汇聚各智能家居厂家的力量，逐步推动造订智能家居的行业尺度，引领智能家居行业的发展。

自有品牌+丰硕SKU 体现精彩态度

据相识，尚屋智慧家即将推出自有品牌——MS CHLOE。MS CHLOE是2121非凡之家旗下家居生涯美学品牌，主打原创设计的餐具、居家香氛、花艺、家饰等家居产品，占有来自世界等级院校的年轻创意团队，将中国传统工艺与西方设计灵感相融合。精密工艺、多元材质、传递审美，把时捎注温馨与科技便捷带入家中，体现都市人精彩的生涯态度。MS CHLOE打算在今年6月推出香包和扩香石系列
；7月结合国药、中粮推出礼盒
；8月推出七夕恋人节礼盒。

同时，从最初的单品模式到2019年进行场景化多品互联的智能家居区,再到2021年打造以用户为中心的系统智能化专区,2121非凡之家不休扩大智能家居品类的经营面积,经营品类也覆盖了蕴含智能节造、安防系统、传统厨电、集成灶、中央空调影音等在内的与家居有关的所有品类。

尚屋智慧家自2017年成立以来,深耕苹果、HUAWEI等3C产品的代理和经销。背靠2121非凡之家壮大的品牌和资源支持，尚屋智慧家将持续整合供给链，在现有经营华为、苹果、幼米、路创、赛万特等品牌的基础上，引进京东京鱼座等智能家居系统以及温反等智能汽车，丰硕商品SKU。

履历空间+销服一体 诠释智慧生涯

2021年我国智能家居市场将迎来反弹期,预计整年出货量2.6亿台,同比增长在26.7%左右。目前在2121非凡之家全国的400多家门店、1300万平米的经营面积中,智能家居板块占比在8%左右, 自2016年关注智能家居以来，销售额根基维持每年30-50%的增速。

智能家居是沉履历的业态, 尚屋智慧家依附尚屋金源店首家店面，让顾客占有沉浸式的智能化居家履历，为顾客提供专业的、一体化的智能家居解决规划，满足顾客多元化的需要。同时,针对全屋智能销售不成宰割的沉要环节、生态品牌亟需解决的贸易痛点----交付，尚屋智慧家依照“销服一体”的思路自建交付团队，提供“勘(勘验)”“设(设计)”“销(销售)”“维(守护)”的一站式服务。尚屋智慧家开业以来，以全屋智能销售为主的销售额月环比增长率近50%，客单价约5万元。通过HomeKit、华为、摩宝、路创、塞万特等全场景落处所案打磨，为更多头部科技生态企业合作同伴进行贸易化落地创造了空间。

鉴于金源店的成功经验，尚屋智慧家的连锁打算启动,打造各智能系统之间的融合以及统一视觉系统的尺度化店面,出现出属于尚屋智慧家整体IP形象。连锁打算将依照店面治理、销售治理、客户启发和交付治理为一体的思路，打造出集产品销售、硬件装调能力于一体的复合型人才团队，进一步夯实实体店铺建设。